Las estafas virtuales vienen siendo un problema recurrente para los vecinos y vecinas de Rafaela, pero no se trata de algo nuevo, sino de una metodología que tiene varios años y que mueve millones de pesos al año.
Pese a las muchas campañas de prevención y concientización que se realizan tanto desde organismos públicos cómo de entidades bancarias privadas, muchos son los ciudadanos que caen en las mentiras de los delincuentes.
Sin ir más lejos, en las últimas horas, dos casos fueron denunciados en Rafaela y tuvieron la misma modalidad de “enganche”: Las ventas a través de redes sociales.
Por un lado, a una vecina la convencieron para aceptar, a través de una falsa llamada del “servicio de validación de transacciones” de un conocido banco, que tenía que entregar su clave bancaria para “destrabar” una trasferencia. Resultó en el robo de poco más de 15.000 pesos.
En el mismo relato cayó otro vecino. En este caso, el simulado llamado era de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), quien le pedía transferir todo su dinero a una “cuenta de respaldo” de la entidad tributaria para “verificar el origen de los fondos”: Terminó entregándole voluntariamente a los ladrones, unos 50.000 pesos.
¿Cómo prevenir las estafas virtuales?
El Banco Central de la República Argentina, alertó en un comunicado que ninguna entidad “contacta en forma directa a ningún cliente bancario por ningún canal (correo electrónico, por teléfono y redes sociales) para pedir datos personales o bancarios”.
Ante la reiteración de este tipo de maniobras fraudulentas, el Central compiló las principales recomendaciones para que los usuarios puedan realizar sus consultas o transacciones con el menor riesgo. Ese decálogo puede resumirse en:
- Si se recibe un aviso sobre un supuesto error al realizar una transferencia bancaria, no se debe responder a estos mensajes. Ante cualquier duda, se debe comunicar telefónicamente con el banco. Tiene que ser el cliente el que llame y nunca aceptar una llamada supuestamente originada en la entidad. Es una nueva práctica ilegal detectada que simula un error en una transferencia bancaria por la compra de un bien ofrecido.
- Nunca se debe acudir a un cajero automático, abrir la app o acceder al home banking cuando se recibe una llamada supuestamente proveniente de la entidad bancaria. El cliente debe ser el que origina la llamada.
- No brindar ningún dato personal (usuarios, claves, contraseñas, pin, Clave de la Seguridad Social, Clave Token, DNI original o fotocopia, foto, ni ningún tipo de dato), por teléfono, correo electrónico, red social, WhatsApp o mensaje de texto.
- No ingresar datos personales en sitios utilizando enlaces que llegan por correo electrónico, podrían ser fraudulentos. Tener cuidado con los enlaces sospechosos y asegurarse siempre de estar en la página legítima antes de ingresar información de inicio de sesión. Leer cada correo electrónico recibido con cuidado.
- Utilizar contraseñas fuertes mezclando mayúsculas, minúsculas y números. Tienen que ser fáciles de recordar pero difíciles de adivinar por otras personas. No usar la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios.
- No usar equipos públicos o de terceras personas para acceder a aplicaciones, redes sociales o cuentas personales.
- No usar redes de wi-fi públicas para acceder a sitios que requieran contraseñas.
- Mantener actualizado el navegador, el sistema operativo de los equipos y las aplicaciones, además de eliminar las que no se utilizan.
- Aprender a diferenciar un perfil verdadero de uno falso en redes sociales. Los perfiles legítimos tienen una tilde azul de autenticidad. Los perfiles falsos generalmente solo tienen publicaciones muy recientes y poca cantidad de seguidores. Si se detecta un perfil falso se puede reportar la cuenta como spam.
- Siempre se debe tomar un minuto antes de actuar. Quienes realizan este tipo de estafas apelan a las emociones, descuidos y urgencias.
Otras modalidades de engaño o estafa frecuentes
¿Qué es el phishing?
Es un correo electrónico que aparenta ser legítimo que se utiliza para que la persona destinataria abra un enlace, complete formularios con información personal o descargue archivos que contienen malware o programas maliciosos. En caso de recibirlo se recomienda eliminarlo inmediatamente.
¿Qué es el smishing?
Es una modalidad de estafa mediante mensajes de texto o cualquier aplicación de mensajería que tiene como objetivo obtener información privada. Al igual que los casos de phishing la recomendación es eliminar el mensaje.
¿Qué es el spoofing?
Es el uso de técnicas de suplantación de identidad. Hay diferentes tipos de spoofing, entre ellos el envío de correos electrónicos o páginas fraudulentas, falsificación de dispositivos o de direcciones IP. Independientemente del tipo, los ataques de spoofing son maliciosos. Es decir, quienes realizan este tipo de fraudes buscan hacerse pasar por otras personas, organizaciones o empresas para acceder a datos personales, distribuir malware o generar algún tipo de perjuicio.
