Este miércoles 20 de Marzo, en la concesionaria Long Automotores se realizó la entrega del Certificado que acredita la aprobación con un 92% de la Fase I del Programa Experiencia FORD. Se trata de un programa de calidad enfocado a la atención al cliente, impulsado por Ford Argentina, a través de la consultora Door Training.
En esta ocasión, Yves Long (dueño de la empresa) recibió el certificado y agradeció a todos los presentes por la dedicación de los empleados en cada día de trabajo.
Es un gran logro para el Concesionario y una demostración de esfuerzo y compromiso de todos, por la mejora de los procesos enfocado en la calidad de atención que ofrecen día a día a sus clientes.
El programa continúa en su Fase II, ya que la compañía está convencida de transitar el sendero de la calidad y de esta forma distinguirse positivamente en un mercado cada vez más competitivo.
Desde Ford Argentina y Experiencia Ford estuvieron presentes, Antonio Beccar Varela (Gerente Zonal de Ventas); Rodrigo Sanchez (Gerente Zonal de Plan Ovalo); y Lucio Langhi (Consultor, Experiencia Ford).
