El pasado jueves presentamos en la Cámara de Diputados de la Provincia un Pedido de Informes a partir de la triste realidad que les tocó atravesar a todos los afiliados al IAPOS de la ciudad de Rafaela y el Departamento Castellanos. 
Los reclamos que surgían eran por el urgente restablecimiento de los servicios, la apertura a nuevos prestadores y representación gremial en el directorio de la obra social, además abrir el padrón para poder tratarse en lugares donde el inscripto crea que la atención será mejor.
Se trató de una situación que fue desesperante para muchas familias. Esto hizo que algunos gremios públicos comenzaran a movilizarse y elevar notas para reclamar a IAPOS Santa Fe y que se le dieran algún tipo de respuesta sobre esta situación.
Según se informó en medios de comunicación de la ciudad, la decisión se habría tomado como consecuencia de que la cápita correspondiente al Departamento Castellanos no sería la suficiente para la cantidad de las prestaciones. Algunos médicos cobraron el 50% del índice. Dicho de otra forma: de la cantidad de prácticas realizadas, cobraron la mitad.
Ante esta situación muchos médicos comenzaron a no atender o bien cobrar de manera particular. Algunos cobraron adicionales o el plus, lo cual no corresponde y es ilegal y no ético. Por supuesto que también comprendemos que el médico que trabajó y facturó tiene derecho a cobrar lo trabajado y no la mitad o menos. Por eso, sin dudas las autoridades de IAPOS de la provincia y la Asociación de Clínicas y Sanatorios del Departamento Castellanos de manera conjunta debían solucionar urgentemente este problema tanto para los afiliados como para los profesionales de la salud que también necesitan cobrar lo que corresponde. 
Sin dudas desde hace mucho tiempo se nota un desinterés muy grande por parte de IAPOS sobre lo que ocurre en Rafaela, se observa que la cantidad de gente que trabaja en la oficina no es suficiente. Se necesitan más personas que atiendan, ya que la cantidad de afiliados excede la posibilidad de una buena atención, de dar respuesta a los reclamos y de brindar soluciones ágiles, rápidas y adecuadas a los requerimientos que cada persona presenta, a pesar del inmenso esfuerzo que los empleados hacen.
Nuestra motivación al presentar el proyecto fue que esta situación se solucionara a la brevedad y así los afiliados y profesionales de la salud pudieran gozar de una obra social que cumpla y brinde la cobertura necesaria. Celebramos que en las últimas horas desde la obra social manifestaron el compromiso acordado ayer con Clínicas y Sanatorios, de reestablecer el normal funcionamiento de las prestaciones a partir de la primera hora del pasado viernes. Además, se resolvió trabajar en conjunto para generar herramientas que tiendan a resolver las condiciones del servicio que se presta habitualmente. Solicitamos que esta situación se solucione de manera definitiva y que la salud de los afiliados sea la prioridad.