El programa La Muni en tu barrio continúa recorriendo distintos sectores de Rafaela con el objetivo de acercar servicios municipales a los vecinos. Según explicó Marcia Tamagnini, integrante del área de Gestión de Reclamos, la iniciativa mantiene una tendencia de crecimiento sostenido tanto en cantidad de consultas como en participación ciudadana.
“La Muni en tu barrio viene en alza realmente, es un crecimiento muy importante. Ya venimos desde el año pasado en crecimiento y este año no es menor”, afirmó.
La funcionaria señaló que el programa continúa incorporando propuestas y servicios en función de las demandas detectadas en cada sector de la ciudad. En ese sentido, destacó que las prestaciones más requeridas siguen siendo las castraciones y los trámites vinculados al Documento Nacional de Identidad.
Castraciones y DNI, entre los servicios más solicitados
Tamagnini remarcó que el servicio de castraciones mantiene una alta demanda por parte de los vecinos.
“Tenemos la demanda de lo que es castraciones, que realmente la ciudadanía está respondiendo muy bien, y también lo que es el servicio de DNI”, indicó. Además, explicó que dentro del dispositivo se pueden realizar diversos trámites relacionados con el documento, como renovaciones, primeras emisiones o reposiciones por extravío.
“Estamos hablando de entre 25 y 30 DNI diariamente y la verdad que es un muy buen número”, sostuvo. Respecto a los costos, precisó que actualmente el trámite común tiene un valor de 10.000 pesos y demora aproximadamente 60 días, mientras que la modalidad exprés ronda los 26.000 pesos y suele entregarse entre los 15 y 20 días.
Nuevos servicios y asesoramiento para los vecinos
Durante este año se incorporaron nuevamente propuestas vinculadas a la prevención y al acompañamiento social. “Este año se sumó nuevamente el DIAT con todo lo que es prevención en adicciones”, explicó Tamagnini.
A ello se suman espacios de asesoramiento del Instituto Municipal de la Vivienda, Desarrollo Económico, Desarrollo Humano, Salud y Discapacidad, además de asistencia para la confección de currículums y orientación sobre programas municipales.
Cómo se define el recorrido por los barrios
La responsable del área explicó que el cronograma se organiza teniendo en cuenta las necesidades detectadas en cada sector de la ciudad. “Tratamos de hacer una semana por barrio y evaluamos cuáles son los sectores que más necesitan y cuáles requieren un poco más de tiempo”, señaló.
También aclaró que la convocatoria no se limita únicamente a los residentes del sector visitado. “No solamente asisten personas que son del barrio, sino que también vienen de otros lugares porque se enteran por los medios o por la página web”, agregó.
Según indicó, el cronograma completo puede consultarse en el sitio web oficial de la Municipalidad, donde ya se encuentra definido el recorrido hasta fines de agosto.
Entre 300 y 500 vecinos utilizan el dispositivo cada día
Uno de los datos destacados por Tamagnini fue la cantidad de personas que diariamente acceden a los distintos servicios. “Estamos hablando aproximadamente de entre 300 y 500 personas por día”, afirmó.
La cifra varía según el barrio, las condiciones climáticas y el día de la semana, aunque refleja el nivel de utilización que mantiene el programa.
Reclamos y consultas a través del 147
Además de los trámites y servicios, La Muni en tu barrio permite a los vecinos canalizar reclamos relacionados con el mantenimiento urbano.
“La gente puede acercarse para hacer algún reclamo del barrio. Tenemos las chicas que están con el 147 y pueden registrar pedidos vinculados a iluminación, poda o cualquier otra necesidad”, explicó.
Todos los requerimientos son cargados en el sistema para su seguimiento y posterior intervención por parte de las áreas correspondientes. Actualmente, el dispositivo funciona en barrio Jardín y la próxima semana continuará su recorrido en barrio Fátima, acercando servicios municipales a distintos puntos de la ciudad.
