La Municipalidad de Rafaela recordó a la comunidad que se encuentra operativa la línea telefónica gratuita 147 "Gestión de Reclamos", una herramienta orientada a que los vecinos puedan asentar solicitudes de servicios, plantear inquietudes y realizar consultas sobre la ciudad.
El esquema de atención funciona de lunes a viernes, de 7:00 a 13:00. Asimismo, las gestiones pueden efectuarse a través de mensajes de WhatsApp al 3492 - 300270, el sitio web oficial del Municipio y sus canales en redes sociales.
Cada una de las comunicaciones recibidas ingresa a un sistema de gestión integral, el cual deriva el requerimiento al área técnica correspondiente y realiza el monitoreo del trámite hasta emitir una respuesta sobre el estado de la solicitud.
