La tormenta con fuertes vientos que azotó Rafaela durante la noche del miércoles dejó daños materiales a vecinos en diferentes sectores de la ciudad, siendo uno de los más comunes la caída de árboles y postes de alumbrado público sobre vehículos que estaban estacionados en la vía pública. RAFAELA NOTICIAS consultó a empresas de seguro para conocer cómo deben proceder los daminificados en este caso y quién debe asumir el costo de la reparación de los vehículos, como así también cuáles son los tiempos que se manejan en cuanto a esperar la respuesta de las aseguradoras o del Estado local.
En todos los casos el Municipio es quien debe hacerse cargo de los daños ocasionados, incluso no solamente contra vehículos sino contra propiedades. Para lo cual el primer paso es presentar un reclamo adminsitrativo por Mesa de Entrada de la municipalidad detallando los hechos y adjuntando fotos del siniestro, para que se genere un expediente.
En el caso de que el vecino tenga un seguro contra terceros, el más común y económico que no cubre daños propios del vehículo, el Estado local se tendrá que hacer cargo del total del monto de la reparación. O si el Municipio tiene contratado - como lo tiene- un seguro de responsabilidad civil con franquicia (es Nación Seguros), entonces deberá pagar la franquicia y el seguro contratado se hará cargo del arreglo. Si el vecino en cambio tiene un seguro contra todo riesgo que cubre daños parciales, que en su gran mayoría poseen franquicia, su seguro le cubrirá todos los daños y el Municipio tendrá que pagar la franquicia. Luego, la compañia aseguradora puede reclamarle a la Municipalidad, pero por lo general eso nunca sucede, según comentaron productores de seguros a este medio. En tanto si el daño es total (un árbol destruye por completo un auto), ya no existe franquicia, y directamente el Municipio, su seguro, o el seguro del daminificado (si tiene esa cobertura) se hace cargo de pagar la suma total del vehículo, de acuerdo a lo que figura en la póliza.
Los tiempos del Municipio y de las aseguradoras
El trámite municipal "no es de lo más expeditivo", es decir, hay abierto un canal para hacer el reclamo pero generalmente se tarda bastante tiempo en que salga la resolución del Estado local para pagar la franquicia o el daño del vehículo. "Los plazos están, pero se respetan poco", expresó uno de los productores de seguros consultados. Hay ejemplos de las últimas resoluciones que salieron en el mes de febrero en el Boletín Oficial, donde se están pagando daños de cristales de vehículos rotos durante el desmalezado en espacios públicos que ocurrieron en noviembre, es decir, que el retraso viene siendo de 3 meses aproximadamente. Si bien parece ser un lapso más corto en comparación con las resoluciones anteriores, que iban de los 6 meses en adelante, según figura también en el Boletín Oficial. Por eso es que algunos vecinos deciden pagar ellos la franquicia o arreglar el vehículo, mientras esperan que luego el Municipio les devuelva el dinero. Por el lado de las aseguradoras los plazos que se manejan parecen ser más cortos, aunque tampoco son tan fijos, ya que "dependen del daño provocado y del presupuesto" para repararlo. Pero según uno de los productores consultados, las compañias están pagando entre 15 y 30 días luego del reclamo administrativo.